قابلیت‌های مدیران

مدیران برای اجرای موفقیت آمیز یک مدل کسب و کار لازم است دارای قابلیت‌های ذیل باشند:
قابلیت‌های اجرایی: شامل پیگیری و اهل عمل بودن، حل مساله، همراهی در سیاست‌های سازمانی، استفاده بهینه از امکانات اداری، رعایت مقررات، انعطاف‌پذیری.
قابلیت‌های استراتژیک: شامل تفکر استراتژیک، کل نگری و تفکر سیستمی، آینده نگری و دور اندیشی، ترسیم و انتقال چشم‌انداز قوی از سازمان، درک موقعیت سازمان و چرخه حیات آن، انطباق با تغییر، روابط برون سازمانی، درک مسئولیت اجتماعی. 
مهارتهای فردی: شامل قدرت فکر، مسئولیت پذیری، پرکاری و سخت کوشی، خود کنترلی، آموزش پذیری، تحمل فشار، ریسک پذیری و... .
ارزشها: شامل رعایت اصول اخلاقی، داشتن وجدان کاری، رعایت احترام به دیگران و... .
مهارتهای انسانی: شامل مدیریت منابع انسانی، ایجاد روابط پایدار، گوش دادن موثر و... .
برنامه‌ریزی: شامل هدفگذاری و برنامه‌ریزی، تجزیه و تحلیل اطلاعات، توانایی تصمیم گیری، خلاقیت و نوآوری، کارآفرینی، مدیریت منابع مالی.
سازماندهی: شامل کارآمدی در تقسیم کار، کارآمدی در گروه‌بندی کارها، سازماندهی و اولویت‌بندی کارها، ایجاد سیستم موثر جمع آوری اطلاعات.
کنترل: تعیین استانداردهای کار، گزارش‌گیری یا گزارش دهی، پیگیری اقدامات اصلاحی، پرهیز از گسترش بی رویه تشکیلات و امکانات.
دلایل شکست یک برنامه کسب و کار
بسیاری از برنامه‌های کسب و کار به دلیل عدم تناسب برنامه‌ها با نیازها، عدم اعتقاد مدیران به برنامه‌ها، اجرای نادرست برنامه‌ها، مقاومت کارکنان و... شکست می‌خورند.
نکات کاربردی و اجرایی فصل یک
۱ ـ برنامه‌های مختلف کسب و کار خود را تهیه کنید.
۲ ـ سند برنامه‌ریزی استرتژیک کسب و کار خود را تهیه کنید.
۳ ـ سند برنامه کسب و کار کسب و کار خود را تهیه کنید.
۴ ـ سند برنامه بازاریابی، منابع انسانی، مالی و تولید را تهیه کنید.
۵ ـ در یک کسب و کار کوچک ممکن است همه این برنامه‌ها در قالب یک برنامه متجلی شود.