رهبری و پیشرو بودن در سازمان امروزی مستلزم هنر مدیریت افراد و روابط است. چنین هنری در وجود هر کسی به ودیعه گذاشته نشده است. چنین هنری کسب شدنی است. هنر اکتسابی مدیریت روابط و افراد در دنیای سرشار از ارتباطات قرن حاضر، نیازمند کسب مهارت‌ها، انجام تمرینات مستمر، بازنگری در درس‌آموخته‌ها و یادگیری مادام‌العمر است.
رهبران و پیشروانی که در طول روز، زمان‌های بسیار زیادی را صرف برقراری انواع ارتباطات پیچیده می‌کنند، اغلب خود را مجبور می‌بینند که همیشه ایده‌های زیادی داشته باشند و همه‌چیزدان باشند. واقعیت، اما چیز دیگری است. شما به‌عنوان یک رهبر یا پیشرو در سازمان، نیازی به داشتن ایده‌های بکر، دانستن همه چیز و ارائه راه‌حل برای هر مشکلی ندارید. شما باید بتوانید فضای ناامن ارتباطی را به فضایی قابل اعتماد تبدیل کنید. اگر چنین هنری داشته باشید، شما رهبری قابل خواهید بود و توانمندی بالایی در هدایت افراد و تیم‌ها خواهید داشت.
فضای ناامن در ارتباطات، به دلیل تفاوت در استانداردهای شخصی افراد، ترس از نحوه مجاب کردن دیگران، عدم اعتماد به همدیگر و دلایلی از این دست ناشی می‌شود. چنین فضای ناامنی، نه تنها باعث بروز مشکلاتی در خودآگاهی شما به‌عنوان رهبر سازمان یا تیم می‌شود، بلکه سبب ایجاد مشکلات عدیده در مدیریت، اقناع دیگران و ایجاد انگیزه در افراد تیم شما خواهد شد.

مؤثرترین راه برای ایجاد فضای امن در ارتباطات، گوش دادن است. شما از طریق گوش دادن، می‌توانید فضایی حاکی از اعتماد ایجاد کنید، دیگران را ترغیب به خود ابرازی نمایید، ایده‌های بدیع و نو دریافت کنید و مهم‌تر اینکه شما تبدیل به رهبری می‌شوید که به افراد تیم خود اعتماد دارد و مورد اعتماد آن‌ها است.
در کتاب «رهبری در سکوت یا رهبری از طریق گوش دادن»، شما یاد خواهید گرفت که بر ترس‌های خود در ارتباطات غلبه کنید، صحبت دیگران را قطع نکنید، به دیگران اعتماد کنید و فضایی ایجاد کنید که دیگران نیز به شما اعتماد متقابل داشته باشند. این کتاب راهنمایی عملیاتی برای شما است تا خود را از قید همه‌چیزدان بودن رهانیده و به اعضای تیم خود، فرصت و امکان ابراز خود، اعتماد به خود، اعتماد به شما و اعضای تیم و در نهایت رسیدن به بالاترین میزان کارآمدی ارتباطات را هدیه دهید.
این کتاب در واقع حاصل نظرات، تحقیقات و تجربه بیش از 20 سال خدمات کوچینگ نویسنده است که به‌صورت دستنامه‌ای جامع در اختیار مخاطب قرار می‌گیرد و مخاطب را گام به گام همراهی می‌کند تا سفری بی‌نظیر در ارتباطات، رهبری و کار تیمی و سازمانی تجربه کند، بیاموزد و به بهترین نسخه رهبری خود دست یابد.
خانم ام. جی. کلارک، نویسنده کتاب، مولف کتاب‌هایی است که به مخاطبان خود ابزارهایی عملی برای قاطعیت بیشتر، تغییر رفتارهای غیر مفید، غلبه بر منتقد خشن درونی، صبوری و بهبود مهارت‌های مدیریت و رهبری ارائه می‌دهد. او معتقد است که ما برای زندگی نیاز به خودآگاهی، کنترل عاطفی، مهارت‌های عالی گوش دادن و شجاعت داریم. دارا بودن این ویژگی‌ها به هدف‌گذاری معقول برای رسیدن به شادی و موفقیت در تجارت و زندگی شخصی منجر می‌شود.
خانم کلارک مشاور ارشد رهبران از طریق سیستم رهبری یکپارچه است که در اوهایو مستقر است. او به‌عنوان مشاور رهبران، مدیران اجرایی و کوچ‌ها به افراد زیادی در سراسر کشور در صنایع متعدد خدمت می‌کند. او مؤلف کتاب «خفه‌شو و رهبری کن: راهنمای ارتباطی برای رهبری در سکوت» است و یک سخنران فعال در کنفرانس‌ها. او در واقع، اشتیاق عمیقی به مربیگری و الهام بخشیدن به دیگران در خصوص رهبری بی سر و صدا (رهبری در سکوت) دارد و به همین دلیل، متعهد به یادگیری و آموزش مادام‌العمر است.
کتاب رهبری در سکوت یا از طریق گوش دادن، دز ژانویه سال 2024 توسط انتشارات پینک دولفین پرس، منتشر شده است و در زمره پر فروش‌های آمازون قرار دارد.
ترجمه چنین کتابی که به ترکیب و تلفیق هنر رهبری با توانمندی‌های رویکرد کوچینگ پرداخته است، می‌تواند دستیار رهبران، پیشروان و مدیران اجرایی سازمان‌ها باشد. دستنامه‌ای که حاصل تجربیات 20 ساله نویسنده کتاب بوده و می‌تواند اثری ارزشمند برای بالا بردن کارایی، بهره‌وری و اثربخشی ارتباطات و فعالیت‌های سازمان و تیم‌ها باشد. این اثر فوق‌العاده، دارای اطلاعاتی بسیار روزآمد و جامع است و مخاطب را همراهی می‌کند تا لذت رهبری در سکوت را بچشد و آن را به دیگران بیاموزد و هنر رهبری در سکوت را در سازمان جاری سازد.
این کتاب در سه بخش کلی و 16 فصل، به تبیین رهبری در سکوت، نقش فناوری در رهبری امروزی، اعتمادسازی، کنترل افکار در تعاملات، مراقبت از خود در سه بخش مهم جسم، روح و روان، گوش دادن فعال، قاطعیت، رمزگشایی از تعارضات، سلامت روان‌شناختی، به چالش کشیدن خود به‌عنوان رهبر و یک طرف تعاملات، رشد کردن با تمرکز بر اشتباهات خود، عملگرایی، زندگی مشتاقانه و رهبری از درون به بیرون می‌پردازد.
برای ترجمه این اثر ارزشمند، سعی شده است تا مفاهیم اصلی جملات مؤلف کتاب، به نگارش دربیاید. مترجمان از هرگونه دخل و تصرف در متن اصلی، اضافه نمودن نظرات شخصی یا دیدگاه‌های خود و بیان مطالب از سایر منابع و متون کاملاً خودداری کرده‌اند و سعی بر آن بوده است که معانی عبارات، جملات و پاراگراف‌ها به زبانی قابل فهم برای مخاطب کتاب ترجمه شود و امانت‌داری محتوایی کامل صورت پذیرد.
مجید عبداله‌زاده
abdolahzadehcoach@gmail.com
عزیزه سرمدی