مقدمه  _x000D_  _x000D_ فصل اول: کلیاتی در مورد حمل‌و‌نقل بین‌المللی  و ترانزیت خارجی  _x000D_ موقعیت ترانزیتی ایران  _x000D_ توسعه حمل و نقل و ترانزیت خارجی  _x000D_ توسعه بخش خدمات/ اقتصاد مقاومتی  _x000D_ حمل و نقل بین‌المللی- توسعه تجارت   _x000D_ عوامل توسعه حمل و نقل بین‌المللی  _x000D_ کارکرد و مشکلات ترانزیت خارجی  _x000D_ مشکلات و موانع موجود بر سر راه ترانزیت خارجی  _x000D_ سرمایه‌گذاری عامل توسعه در حمل و نقل  _x000D_ سایر عوامل توسعه در حمل و نقل بین‌المللی  _x000D_ استراتژی تعادل عرضه و تقاضا (خدمات) _x000D_ ابزارهای تمایز رقابتی در خدمات   _x000D_ بازار خدمات   _x000D_ الگوبرداری Bench Marking  _x000D_ بازاریابی درونی و بازاریابی تعاملی  _x000D_ نقش کارکنان در بازاریابی خدمات   _x000D_ ارائه‌دهندگان خدمت به مشتریان در حمل و نقل بین‌المللی و ترانزیت خارجی (در ایران) _x000D_ بررسی کیفیت خدمات حمل و نقل بین‌المللی ترانزیتی  _x000D_ فصل دوم: امور گمرکی - ترانزیت خارجی  _x000D_ ترانزیت خارجی  _x000D_ مسیر حمل در ترانزیت خارجی  _x000D_ مدت زمان و مسیرهای عبور خارجی  _x000D_ تعاریف   _x000D_ نکات قابل توجه در ترانزیت خارجی  _x000D_ تعریف وجه الضمان  _x000D_ ممنوعیت‌ها در عبور خارجی (ترانزیت خارجی) _x000D_ وجوه دریافتی از کالای ترانزیتی در گمرک ورودی   _x000D_ تشریفات و ترانزیت خارجی در گمرک ورودی   _x000D_ کنوانسیون گمرکی TIR  _x000D_ رویه انتقالی در گمرک   _x000D_  _x000D_ فصل سوم: شرایط تاسیس و فعالیت  شرکت‌های حمل و نقل بین‌المللی  _x000D_ تاسیس شرکت حمل و نقل بین‌المللی  _x000D_ شرایط تاسیس شرکت‌های حمل و نقل بین‌المللی  _x000D_ اشخاصی که در آزمون تاسیس قبول می‌شوند چه اقداماتی باید انجام دهند تا اجازه ثبت شرکت صادر شود؟ _x000D_ دفتر کار شرکت حمل و نقل باید دارای چه مشخصاتی باشد؟ _x000D_ موضوع فعالیت شرکت‌های حمل و نقل بین‌المللی  _x000D_ وظایف و مسئولیت فورواردرها _x000D_ وظایف و مسئولیت‌های کریر  _x000D_ اطلاعات مورد نیاز رانندگان وسایل نقلیه خارجی در مسیر ترانزیت خارجی  _x000D_ سازمان‌های درگیر در عملیات حمل و نقل بین‌المللی کالا  _x000D_  _x000D_ فصل چهارم: حمل و نقل بین‌المللی (دریایی، جاده‌ای و هوایی) _x000D_ حمل و نقل دریایی  _x000D_ کانتینر  _x000D_ حمل و نقل دریایی Case-Study 1  _x000D_ حمل و نقل جاده‌ای   _x000D_ حمل و نقل بین‌المللی با راه‌آهن  _x000D_ حمل و نقل هوایی  _x000D_ حمل و نقل مرکب   _x000D_  _x000D_ فصل پنجم: قوانین و کنوانسیون‌های موردنیاز در حمل و نقل بین‌المللی و داخلی  _x000D_ کنوانسیون CMR  _x000D_ قوانین داخلی  _x000D_ منابع و مراجع  _x000D_  _x000D_