پیشگفتار
سال 2019، با این تصور به پایان رسید که اقتصاد جهانی در سال 2020، وضعیت آشفته‌‌ای خواهد داشت. تنش‌‌ها میان قدرت‌‌های برتر تجاری رو به افزایش بود، نگرانی‌‌ها در مورد نابرابری در درون و بین کشورها همواره وجود داشت و تغییرات آب و هوایی نیز هم‌‌چنان مورد بحث بود. بر اساس تحقیق کارشناسان، صنعت بیمه در سال 2019، به‌‌عنوان مهم‌‌ترین پوشش‌‌دهنده ریسک کسب‌وکار جهانی محسوب می‌‌شد. بدهی‌‌های جهانی به بالاترین سطح خود نزدیک می‌‌شد و تغییرات سریع تکنولوژیکی؛ روند تولید، تجارت و مصرف کالا و خدمات را مختل می‌‌کرد. 
در سازمان تجارت جهانی، بیش از پیش در تلاش بودیم تا سهام‌‌داران عمده خود را از جمله بنگاه‌‌های اقتصادی کلان، خرد و متوسط، برای چالش‌‌های پیش‌‌رو آماده کنیم. با این حال، انتظار نداشتیم که یک بحران عظیم چنین ضربه‌‌ای را به‌‌سرعت بر ما وارد کند، که با هر آن‌‌چه تا به‌‌حال در این قرن، تجربه کرده‌‌بودیم، متفاوت باشد.
کووید-19، بحران همه‌‌گیر غیرقابل پیش‌‌بینی بود که سلامت و رفاه اقتصادی بشر را در سراسر دنیا تحت‌تأثیر، قرار داد. کووید- 19، پیش از هر چیز، تهدیدی برای سلامت بشر است؛ از این‌‌رو کلیه دولت‌‌های دنیا اقداماتی را انجام دادند تا از گسترش این ویروس جلوگیری کنند. با این حال، این بیماری همه‌‌گیر منجر به رکود اقتصادی در کل دنیا شده است و تجارت، سرمایه‌‌گذاری، پیشرفت و استخدام نیروی کار را تحت‌تأثیر قرار داده‌‌است. بنا به تخمین سازمان تجارت جهانی، تجارت جهانی کالا در سال 2020، احتمالا بین 13 تا 32 درصد کاهش یافت. کاهش رشد تولید ناخالص ملی در جهان، در حال حاضر حدود 5 درصد تخمین زده شده است. 
اگرچه این بیماری، هر گوشه ازجهان را تحت‌تأثیر قرار داده‌‌است، اما تاثیز مخرب اقتصادی ناشی از کووید-19 روی همه به یک شکل نبوده‌‌است. با توجه به منابع کاهش‌‌یافته برای رهایی از این اثر مخرب، بنگاه‌‌های اقتصادی؛ به‌‌ویژه، بنگاه‌‌های کوچک و متوسط، در برابر پیامدهای این بحران، آسیب‌‌پذیرتر شده‌‌اند. 
بنگاه‌‌های اقتصادی کشورهای توسعه‌‌یافته به شکل نامتناسبی تحت‌تأثیر قرار خواهند‌‌گرفت. این تاثیر به‌‌ویژه در افریقا، کشورهای کم‌‌تر توسعه‌‌یافته و کشورهای کوچک در حال‌‌توسعه جزیره‌‌ای، بیش‌‌تر خواهد بود. کسب وکارهای کوچکی که به تجارت می‌پردازند، عموما رقابتی‌‌تر و مقاوم‌‌تر هستند. با این حال بسیاری از آن‌‌ها تحت‌تأثیر اختلالات جدی زنجیره‌‌های تأمین بین‌‌المللی، قرار گرفته‌‌اند. 
تحلیل آماری کشورها که با هدف استفاده در این نسخه، از 85 اقتصاد دنیا انجام شده است، پیش‌‌بینی مبسوطی را ارائه می‌‌کند، مبنی بر این‌‌که چه‌‌طور قرنطینه در چین، اروپا و ایالات متحده، زنجیره‌‌های تأمین بین‌‌المللی را تحت‌تأثیر قرار خواهد داد.
پیامدهای اقتصادی بحران سلامت و قرنطینه در داخل و خارج کشور، ویران‌‌گر بوده‌‌است. بر اساس نتایج تحقیق ما درباره تاثیر جهانی کووید- 19 بر کسب‌وکار؛ که در این گزارش آمده‌‌است، از هر پنج شرکت کوچک، یک شرک طی سه ماه دچار ورشکستگی می‌‌شود. به ازای هر ورشکستگی، بسته شدن فروشگاه، عدم سفارشات آنلاین یا کاهش میزان آن، عده‌‌ای شغل خود را از دست می‌‌دهند و در بسیاری موارد، خانواده‌‌ها درآمد خود را از دست می‌‌دهند. پیامدهای این آمار استخدام، برای افریقا که باید برای تطابق با رشد جمعیت سالانه بین 12 تا 15 میلیون شغل ایجاد کند، فاجعه‌‌بار است. افریقا، ارزش صادرات 2.4 میلیارد دلاری خود را در سال 2010، به واسطه تعطیلی کارخانجات خارجی، از دست داد و این همان چیزی است که روش جدید زنجیره تأمین ما پیش‌‌بینی می‌‌کند. 
مرکز بین‌‌المللی تجارت، به‌‌عنوان تنها سازمان بین‌‌المللی که تماما به حمایت از رقابتی بودن شرکت‌‌های کوچک و متوسط اختصاص دارد، کلیۀ منابع ممکن را به مساعدت به سهام‌‌داران ما اختصاص داده‌‌است تا از این بحران، عبور کنند و برای آینده، آماده شوند:
ما از طریق شبکه سازمان‌‌های حمایتی کسب‌وکار خود، با شرکت‌‌ها و سازمان‌‌های تجاری سراسر دنیا ارتباط برقرار کردیم تا از دغدغه‌‌ها و نیازهایشان آگاه شویم. نتایج این تحقیق فوق‌‌العاده در این گزارش ارائه خواهد شد.
ما با در نظر گرفتن اطلاعات عینی کسب‌وکارهای کوچک، سازمان‌‌های حمایت از کسب‌وکار و دولت‌‌ها، برنامۀ عملی 15 موردی را طراحی کردیم تا بتوانیم در بحران کووید-19 به کسب‌وکارهای کوچک کمک کنیم و آن‌‌ها را برای آینده، آماده سازیم. 
قصد داریم به کسب‌وکارها، سازمان‌‌های حمایتی از کسب‌وکار و دولت‌‌های سراسر دنیا کمک کنیم تا این برنامه عملی را اجرا کنند و به‌‌سرعت به این بحران واکنش متناسب نشان دهند. 
مساعدت ما به شرکت‌‌ها، شکل‌‌های متعددی داشته ‌‌است. برای مثال، در تلاشیم با بنگاه‌‌های اقتصادی خرد و متوسط به‌گونه‌‌ای فعالیت کنیم که کسب‌وکار خود را به سمت فضای مجازی و آنلاین شدن ببرند یا خطوط تولید جدیدی ایجاد کنند (مثل تولید ماسک برای تولید‌‌کنندگان محصولات نساجی). هم‌‌چنین، با همراهی فعالان برتر بین‌‌المللی بخش خصوصی، وبینارهایی را برای شرکت‌‌های متعلق به زنان اجرا کرده‌‌ایم تا بتوانند بحران فعلی را مدیریت کنند.