دکتر حسین وظیفه‌دوست، مهدی بنی‌اسدی و علیرضا صادقی کتاب اصول و فنون مذاکره در جذب مشتریان در بانکداری شرکتی، را در ۴ بخش اصلی تالیف کرده‌اند و در این کتاب به ارائه راهکارهای عملی برای جذب مشتریان خاص در بانک‌ها به زبان مدیریتی اما در قالب مفاهیمی ساده پرداخته‌اند. اگرچه ارائه خدمت به شرکت‌ها از آغاز در نظام بانکی رایج بوده و به‌طور معمول این دسته از مشتریان را با عنوان مشتریان بزرگ یا VIP می‌شناسند، اما امروز تلاش می‌شود تا برای این شرکت‌های بزرگ نوع خاصی از بانکداری تعریف شود که بتواند خدمات مورد نیاز خود را به‌صورت خاص و سفارشی شده دریافت کنند. در بانکداری شرکتی، مدیر امور مشتریان حلقه واسط بین مشتری و بانک است و تمامی درخواست‌های مشتری از طریق آن‌ها بررسی و درصورت نیاز برای تصمیم‌گیری به مقامات بالاتر ارجاع داده می‌شود و تمامی خدمات و امکانات بانک از طریق آن‌ها به شرکت‌ها معرفی می‌شود.