موجود

مدیریت دانش،ابزارها و روش ها

نویسنده: ران یانگ

ابزارها و روش ها

تعداد
قیمت: 105,000 تومان

این کتاب راهنمای ابزارها و روش‌های مدیریت دانش سازمان بهره‌وری آسیا، دومین ویرایش و به‌روزرسانی‌شده در سال ۲۰۲۰ است که برخی از روش‌ها، ابزارها، فناوری‌ها و روش‌های کلیدی مدیریت دانش که می‌بایست برای انتخاب در یک طرح اجرایی مدیریت دانش، به‌ویژه در شرکت‌های کوچک و متوسط در نظر گرفته شوند را توصیف می‌کند.
یک هدف کلیدی برای سازمان بهره‌وری آسیا تدوین یک کتاب راهنمای آموزشی در مورد ابزارها و روش‌های مدیریت دانش بوده که دانش عمیقی را ارائه داده تا به مربیان سازمان‌های ملی بهره‌وری (NPO) در راستای بدل شدن به مربیان و مشاوران مدیریت دانش، کمک کند.
این راهنما به همراه راهنمای تسهیلگران مدیریت دانش سازمان بهره‌وری آسیا، راهنمای عملی مدیریت دانش برای صاحبان و مدیران شرکت‌های کوچک و متوسط و مدیریت دانش مشتمل بر مطالعات موردی برای شرکت‌های کوچک و متوسط و بهره‌وری دانش در بخش عمومی، موجود در سایت www.apo-tokyo.org است.
چگونه از این کتاب راهنما استفاده کنیم؟
این راهنما با فهرستی شروع می‌شود که نشان می‌دهد چگونه روش‌ها و ابزارهای کلیدی مدیریت دانش، که بعداً در کتاب راهنما توضیح داده شد، از فرآیند کلی مدیریت دانش مؤثرتر پشتیبانی می‌کنند. (فرآیند مدیریت دانش پنج مرحله‌ای سازمان بهره‌وری آسیا در چارچوب مدیریت دانش سازمان بهره‌وری آسیا) 
پس از آن، برای هر روش یا ابزار مدیریت دانش، با یک توصیف و در صورت امکان، پیوندهای ویدیویی بیشتر، ارجاعات به وب‌سایت و در صورت لزوم، الگوها، دستورالعمل‌ها و معیارهای اندازه‌گیری برای ارزیابی و اجرا، دنبال می‌شود.
مدیریت دانش یک رشته‌ به‌سرعت در حال توسعه است و با توجه به ظهور سریع فرآیندها، روش‌ها، ابزارها و روش‌های جدید مدیریت دانش، این راهنما به‌عنوان یک بستر اساسی خوب برای شروع عمل می‌کند. بنابراین، به مشاوران و متخصصان مدیریت دانش توصیه می‌شود که به‌طور مداوم تجربیات خود را با استفاده از این روش‌ها و ابزارهای مدیریت دانش به اشتراک بگذارند و همچنین با پیشرفت‌های جدید همگام باشند.
هدف
هدف از این راهنما این است که به مشاوران مدیریت دانش سازمان ملی بهره‌وری، متخصصان مدیریت دانش و سازمان‌های بزرگ و کوچک که در شرف شروع یک ابتکار مدیریت دانش هستند، چارچوب و برخی ابزارهای بسیار کاربردی و کمک به اجرای موفق مدیریت دانش را ارائه دهد.


نظرات مدیریت دانش،ابزارها و روش ها

نوشتن نظر

لطفا برای ثبت نظر وارد حساب خود شده یا ثبت نام نمایید.

مشخصات کتاب

نویسنده ران یانگ
مترجم مصطفی صفدری رنجبر
پیام حقیقی بروجنی
زهرا کریمی
محدثه کنعانی
کیانا نوذریان
مهدی محمد نژاد
ناشر شرکت چاپ و نشر بازرگانی
تعداد صفحات 156 صفحه
دسته بندی تازه های نشر
تاریخ انتشار 1403
شابک 9786223740633
قیمت 105,000 تومان
زبان فارسی

فهرست مطالب

فهرست مطالب
پیشگفتار سازمان بهره‌وری آسیا       5
قدردانی       7
پیشگفتار مترجمان       9
مقدمه       13
پیوند ابزارهای مدیریت دانش به فرآیند مدیریت دانش پنج مرحله‌ای سازمان بهره‌وری آسیا       17
بخش اول - بیست روش و ابزار ضروری مدیریت دانش       23
1. توفان فکری       27
2. ثبت آموخته‌ها و ایده‌ها       31
3. کمک همکار       36
4. مرور آموخته‌ها       40
5. بازبینی پس از اقدام       44
6. داستان‌سرایی       48
7. فضاهای کاری فیزیکی تعاملی       54
8. ابزار ارزیابی دانش سازمان بهره‌وری آسیا       58
9. کافه دانش       66
10. انجمن خبرگی       69
11. محاسبات ابری       78
12. کتابخانه‌های اسناد منتهی به سیستم مدیریت اسناد       81
13. پایگاه‌های دانش       85
14. وبلاگ‌ها       95
15. خدمات شبکه‌‌ اجتماعی       99
16. ارتباط ویدیویی و وبینار       103
17. ابزارهای جستجوی پیشرفته       107
18. ایجاد خوشه‌های دانش       109
19.خبره‌یاب       113
20. فضاهای کاری مجازی تعاملی       117
بخش دوم - شش ابزار دیگر که به شدت توصیه می‌شود       121
21. طرح شایستگی دانشکاران       123
22. نگاشت دانش       126
23. مدل بلوغ مدیریت دانش       129
24. طرح مربی/شاگرد       133
25. پورتال دانش       135
26. اشتراک‌‌گذاری ویدیو       139
ضمایم       143
ضمیمه الف: ابزارهای مدیریت دانش و چارچوب مدیریت دانش سازمان بهره‌وری آسیا       143
ضمیمه ب: ابزار ارزیابی مدیریت دانش سازمان بهره‌وری آسیا       147
ضمیمه ج: برخی از وب‌سایت‌ها، وبلاگ‌ها و کتاب‌های توصیه شده مدیریت دانش       153

سخن مولف


ما در حال زیستن در عصر دانایی‌محوری و دوران گذار به اقتصادهای مبتنی بر دانش هستیم. اقتصادهایی که بر پایه تولید، انتشار و به‌کارگیری دانش و اطلاعات بنا شده‌اند. امروزه سازمان‌هایی می‌توانند بر رقبای چابک، منعطف و نوآور فائق آیند که همه کارکنان آن‌ها روحیه دانایی‌محوری داشته باشند و پیوسته به‌طور فردی و جمعی فعالیت‌های تولید، ذخیره، انتشار و انتقال دانش را به اجرا درآورند. ایجاد چنین سازمانی در گرو عوامل کلیدی، نظیر شناخت شرایط محیطی، عوامل کلیدی موفقیت فعلی و آتی، احساس نیاز به تغییرات اساسی و بنیادی، شناخت ویژگی‌ها و اهمیت سازمان دانایی‌محور و بستر فرهنگی و سازمانی مناسب برای جذب و رشد دانشگران است.
تغییرات اقتصادی، از جمله جهانی شدن بازارها؛ تغییرات فناورانه، از جمله پیشرفت در فناوری اطلاعات و ارتباطات؛ تغییرات سیاسی، از جمله مشارکت جامعه در تصمیم گیری‌های کلان؛ یا تغییرات اجتماعی، نظیر پیری جوامع، ظهور نسل هزاره (نسل Z) و ... سازمان‌ها را مجبور به دریافت اطلاعات جدید درباره مشتریان، بازارها، رقبا، فناوری‌ها و قوانین و مقررات می‌کند. در این شرایط، سازمان‌ها نیازمند شناخت دقیق نیازهای مشتریان و انتظارات ذی‌نفعان و ارتقاء ظرفیت و توانایی خودشان جهت تأمین نیازها به‌صورت سریع و مؤثر هستند. به‌عبارتی، سازمان‌ها شدیداً به‌دنبال ظرفیت‌سازی برای کسب اطلاعات و دانش و بهره‌برداری از آن می‌باشند.
دانش به‌عنوان کلیدی‌ترین منبع برای سازمان‌ها به این صورت تعریف می‌شود: «دانش مجموعه‌ای از مبانی علمی و نظری و زمینه‌های کاربست این مبانی (تصمیم‌گیری‌‌ها، حل مسئله و اقدام) است که در نوع آشکار خود در منابع علمی، نقشه‌‌ها، فرمول‌‌ها، قوانین، استانداردها و اسناد سازمانی و در نوع پنهان خود در ذهن‌‌ها، مهارت‌‌ها، تجارب و عملکرد افراد مستتر است و محصول گذر اطلاعات سازمان‌دهی شده و هدفمند از فرآیند اندیشه و ادراک انسانی است». مدیریت دانش نیز یک رویکرد نظام‌مند برای تسخیر، سازمان‌دهی، توزیع و ارائه دانش در یک سازمان به‌منظور تسریع در انجام کارها، به‌کارگیری مجدد بهترین تجارب و کاهش دوباره‌کاری‌ها تعریف می‌شود.
با توجه به اهمیت دانش و مدیریت مؤثر آن در سازمان‌ها و بنگاه‌های اقتصادی به‌منظور کسب و حفظ مزیت‌های رقابتی و افزایش رضایت طیف متنوعی از ذی‌نفعان، سازمان بهره‌وری آسیا (APO) اقدام به تدوین کتاب راهنمایی با عنوان «مدیریت دانش: روش‌ها و ابزارها» نموده است. وجه تمایز این کتاب با بیشتر کتاب‌های موجود در زمینه مدیریت دانش این است که این کتاب یک راهنمای عملی و کاربردی برای آشنایی و کاربست روش‌ها و ابزارهای مدیریت دانش در سازمان‌ها است. این کتاب مشتمل بر معرفی بیست و شش روش و ابزار کاربردی در زمینه مدیریت دانش، نظیر توفان فکری، ثبت آموخته‌ها و ایده‌‌ها، مرور آموخته‌‌ها، بازبینی پس از اقدام، داستان‌سرایی، فضای کاری تعاملی، کافه دانش، پایگاه‌های دانش، شبکه‌های اجتماعی، نگاشت دانش، پورتال دانش و دیگر روش‌ها و ابزارها است. همچنین، این کتاب به ارائه مدل بلوغ مدیریت دانش پرداخته است که ابعاد مختلف شامل رهبری، فرآیندها، کارکنان، فناوری، فرآیندهای مدیریت دانش و نتایج را می‌سنجد.
مترجمان این اثر امیدوارند ترجمه این کتاب گامی مؤثر در زمینه اجرا و پیاده‌سازی مؤثر مدیریت دانش در بنگاه‌های اقتصادی و سازمان‌های عمومی و تحقق اقتصاد مبتنی بر دانش در کشورمان به‌حساب آید. این مهم مستلزم تحقق فرآیندی است که سازمان‌ها به‌واسطه آن توانایی تبدیل داده به اطلاعات و اطلاعات به دانش را پیدا کنند و قادر باشند دانش خلق یا کسب شده را به‌گونه‌ای مؤثر در تصمیم‌ها و اقدامات خود به‌کار گیرند. در پایان از همه صاحب‌نظران، پژوهشگران، اساتید، دانشجویان، علاقه‌مندان و دغدغه‌مندان عرصه مدیریت دانش درخواست می‌کنیم که نظرات و دیدگاه‌های سازنده در زمینه این اثر و تجارب ارزشمندشان در زمینه به‌کارگیری آن در سازمان‌ها را با ما به اشتراک گذارند.
مصطفی صفدری رنجبر
پیام حقیقی بروجنی 
همکاران




© Copyright 2019 All Rights Reserved

طراحی سایت : نونگار پردازش

سبد خرید 0
مقایسه
0
فهرست مقایسه خالی است