منشور عملکرد چارچوبی برای ارتباطات بهتر با ذی نفعان
منشور عملکرد چارچوبی برای ارتباطات بهتر با ذی نفعان
بهﻃﻮرﻓﺰآﯾﻨﺪهای ﻣﺪﯾﺮان ارﺷﺪ در ﺳﺮاﺳﺮ ﺟﻬﺎن اﯾـﻦ واﻗﻌﯿـﺖﻫـﺎ را ﺗﺸـﺨﯿﺺ داده‌اﻧـﺪ و ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ وراﺛﺘﯽ در ﻣـﺪﯾﺮﯾﺖ ﺳـﺎزﻣﺎنﻫـﺎی ﺟﻬـﺎﻧﯽ را ﺑـﻪ ﻃـﻮر ﺷـﻬﻮدی ﻓﻬﻤﯿـﺪهاﻧـﺪ. آﻧﻬـﺎ ﭘﺬﯾﺮﻓﺘﻪاﻧﺪ ﮐﻪ اﻣﺮوزه راه اﯾﺠﺎد و ﺣﻔﺎﻇﺖ از ارزش ﺑﻠﻨﺪﻣﺪت ﺳﻬﺎﻣﺪاران، ﯾﺎﻓﺘﻦ راﻫﯽ ﺑـﺮای اﯾﺠﺎد رﺿﺎﯾﺖ ﺑﯿﻦ ﺗﻤﺎﻣﯽ ذیﻧﻔﻌﺎن ﻣـﯽﺑﺎﺷـﺪ. ﺑـﻪ ﻋﻨـﻮان ﻣﺜـﺎل در ﺳـﺨﻨﺮاﻧﯽ ﺳـﭙﺘﺎﻣﺒﺮ ۲۰۰۰ ، Anders Dahvig ـ مدیرعامل ﺷﺮﮐﺖ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﻣﺒﻠﻤﺎن ﺳﻮﺋﺪی ﻣﻄﺮح ﻧﻤﻮد: دﻧﯿﺎ ﺑﻪﻃﺮز شگفت‌آوری در دﻫﻪ ﮔﺬﺷﺘﻪ ﺗﻐﯿﯿﺮ ﮐﺮده اﺳﺖ ... ﻫﻤﻪ ﻣﺎ اﮐﻨﻮن ﺑـﻪ ﮔﻮﻧـﻪای ﻋﻤﻞ ﻣﯽﮐﻨﯿﻢ ﮐﻪ در ۱۰ سال ﮔﺬﺷﺘﻪ نمی‌کردیم. ﺟﻬﺎﻧﯽﺳﺎزی ﺑﺪﯾﻦ ﻣﻌﻨﺎﺳﺖ ﮐﻪ ذیﻧﻔﻌﺎن و ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖﻫﺎی ﻣﺎ در همه ﺟﺎ وﺟﻮد دارﻧﺪ و ﺑﺎﯾﺪ ﻣـﺪﯾﺮﯾﺖ ﺷـﻮﻧﺪ ﮐـﻪ اﯾـﻦ ﯾـﮏ کاملا ﺳﻄﺢ ﮐﺎﻣﻼ متفاوتی از پیچیدگی است.
نظرات منشور عملکرد چارچوبی برای ارتباطات بهتر با ذی نفعان
مشخصات کتاب
| نویسنده |
عادل فیض |
| مترجم | |
| ناشر | موسسه مطالعات و پژوهش های بازرگانی |
| تعداد صفحات | 576 صفحه |
| دسته بندی | بازاریابی و کارآفرینی |
| تاریخ انتشار | 1392 |
| شابک | 0 |
| قیمت | 176,000 تومان |
| زبان | persian |
فهرست مطالب
- فصل اول: اندازه‌گیری و مدیریت عملکرد در قرن بیست‌ویکم
- فصل دوم: آوای اندازه‌گیری
- فصل سوم: مدیریت از طریق معیارها
- فصل چهارم: مدیریت روابط با ذی‌نفعان – موضوعات کسب‌وکار
- فصل پنجم: چارچوب منشور عملکرد
- فصل ششم: مدیریت ارتباطات سرمایه‌گذار با استفاده از معیارهای اندازه‌گیری
- فصل هفتم: مدیریت ارتباطات مشتری با استفاده از معیارهای اندازه‌گیری
- فصل هشتم: مدیریت ارتباطات کارکنان با استفاده از معیارها
- فصل نهم: مدیریت ارتباطات تامین‌کننده و شریک متحد با استفاده از معیارها
- فصل دهم: مدیریت ارتباطات قانون‌گذار و جامعه با استفاده از معیارهای اندازه‌گیری
- فصل یازدهم: منشور عملکرد در عمل
- فصل دوازدهم: آغاز سفر
سخن مولف
اندازه‌گیری و نحوه عملکرد مدیریتی در یک مجموعه در سال‌های اخیر به شدت مورد توجه قرار گرفته و چارچوب‌هایی نیز برای ارزیابی آن تدوین شده‌اند. اندی نیلی، کریس آدامز و مایک کنرلی در کتاب چارچوبی برای ارتباطات بهتر با ذی‌نفعان؛ منشور عملکرد مدل پنج وجهی منشور عملکرد را تدوین کرده‌اند. این چارچوب شامل رضایت ذی‌نفعان، مشارکت آنان، استراتژی‌ها، فرآیندها و توانمندی‌ها می‌شود. کتاب یاد شده در ۱۲ فصل تدوین شده و در دسترس شما قرار دارد.
شرکت چاپ و نشر بازرگانی بزرگترین مرکز تخصصی نشر و چاپ کتب بازرگانی، اقتصاد و مدیریت به صورت کاربردی و دانشگاهی می باشد.این شرکت با پیشینه 28 ساله، تاکنون بیش از 1700 عنوان کتاب ر ا منتشر کرده است. از مولفان، مترجمان و استادان دانشگاهی سراسر کشور جهت چاپ و انتشار اثر خود دعوت به همکاری می شود. موضوعات مرتبط با تحریم، تجربه مدیریتی، انقلاب چهارم فناوری، استارت آپ ها، تجربه موفق کشورها و راهنمای صادرات در الویت می باشد.
از تخفیف‌ها و جدیدترین‌های ما باخبر شوید:
© Copyright 2019 All Rights Reserved
طراحی سایت : نونگار پردازش