«اولین کتاب ما نسل سوم بازاریابی «از محصول تا مشتری تا روح انسان» در سال ۲۰۰۹ به رشته تحریر درآمد و از آن زمان تا به امروز، به ۲۷ زبان در سراسر دنیا ترجمه و چاپ شده است. در این کتاب، همانطور که از عنوان آن بر می‌آید،کتاب تغییر دیدگاه‌های مهم در بازاریابی از بازاریابی محصول محور (نسل اول) را به بازاریابی مشتری محور (نسل دوم) و سپس به بازاریابی انسان محور (نسل سوم) مورد بحث قرار می‌دهد.
در کتاب نسل سوم بازاریابی، مشتریان نه تنها در جستجوی رضایت عملکردی و عاطفی از انتخاب برندها بلکه به دنبال ارضای روحی خویش در طی این انتخاب نیز هستند. بنابراین شرکت‌ها با ارزش‌هایشان تمایز را خلق می‌کنند. هدف از محصولات و عملکردشان علاوه بر سودآوری، ارائه راه حل‌هایی برای سخت‌ترین مشکلات زیست محیطی و اجتماعی جهان است.
در حدود ۷۰ سال زمان طی شد تا بازاریابی از مفهوم "محصول محور بودن" به سوی "انسان محور بودن" تکامل یابد. در طی دهها سال توسعه، چندین مفهوم بازاریابی طی زمان مورد سنجش قرار گرفته‌اند. مفاهیم بخش‌بندی، هدف‌گیری، جایگاه‌یابی و مدل چهار پی: (کالا، قیمت، مکان و ترفیع) علیرغم ماهیت سنتی خود به اصولی پایه و فراگیر برای بازاریابان امروزی در سراسر دنیا تبدیل شده است.
ما همیشه کتاب نسل سوم بازاریابی را آخرین مرحله بازاریابی سنتی مدنظر قرار داده‌ایم. در این کتاب طراحی تمام عناصر خدمت به مشتریان از بعد ذهنی (نسل اول)، هیجانی (نسل دوم ) و روحی (نسل سوم) کامل شدند. اگرچه این کتاب یک دهه قبل به چاپ رسید اما ارتباط کتاب در عصر امروز با جمعیت دو نسل حاکم Y وZ بیشتر آشکار شده است. به طور کلی، با نگاهی موشکافانه در جامعه، جوانان شرکت‌ها را مجبور به پذیرش تاثیرات اجتماعی در مدل‌های کسب و کار کرده‌اند.»